Service menu for the 4G iPod
by Volker Weber
Heiko has complained that his iPod no longer syncs with his PC, as has Stephan. Finally I got Stephan to hand me his iPod so I can try and fix it. First thing is to go to the service menu and run some tests, the most important one being an HDD scan. To get into the service menu you have to hold Menu and Select until it reboots. When the Apple logo appears you hold Select and Previous to get into the menu. This secret handshake is different for each iPod generation.
As it turns out, the iPod is in pretty good shape. It passes all tests with flying colors:
Then I connected it to the MacBook, reformatted the iPod to the Mac format and synced up the music. All working perfectly.
Conclusion: It is the PC that is not working. I have no idea how long Stephan wants to muck around with it, instead of biting the bullet and getting himself a Mac.
Comments
Thanks vowe!!
But: My iPod does not work anymore with 1 PC and 1 Notebook. Both Windows XP Prof., incl. all updates & patches.
Maybe the problem is the latest iTunes Software version 7.0.2.16? Just an idea.
And no: I did not save the last working iTunes installation archive ...
Dabei ist die Lösung so einfach. :-)
Ich denke, dass es an iTunes für Windows liegt. Vermulich aber eher an der mirakulösen USB-Unterstützung des "Betriebssystems".
Ein testweise dort betriebener iPod shuffle (1. Generation) ist bei mir alle paar Tage der Meinung, über eine Kapazität von 30 GByte zu verfügen... Müßig zu erwähnen, dass dann die 700 Mbyte tatsächlich vorhandener Musike weg sind.
Hi Volker,
mittlerweile (habe "endlich" einen iMac) ist alles o.k! Gravis hat meinen iPod auf Mac gesetzt und ab da lief wieder alles.
Probleme tauchten damals (PC Betrieb) auf, nachdem ich iTune 7.02 gezogen hatte. Dachte es lag am Firmen Wagen, der eine iPod Schnittstelle hatte und sehr eigenartige Abspielverhaltensweisen an den Tag legte....!?
Deine Tipps bzgl. HDD scan zeigten keine "schlechten" Ergebnisse, jedoch brach der Sync Vorgang permanent ab....
Bin jetzt happy iMac & iPod user!!
Obwohl ich mich nach Jahren wieder in die Mac-Welt versetzen muss.
Dennoch: Danke für Deinen Support!
Heiko
The iPod is the gateway drug to the Mac platform. Come Stephan, it'll make you feel good.
Mir hat damals nur der Umstieg auf Firewire geholfen, mit USB war keine Verbindung zum iPod lange stabil.
Ich hab' inzwischen mit der zweiten Festplatte in meinem iPod schon wieder die gleichen Probleme, wie mit der ersten. Manchmal bootet der iPod normal (ist aber leer), manchmal bootet er in den Folder-Exclamation-Icon (File System Error), manchmal in den sad iPod Icon (General System Error). iTunes meldet bei dem Versuch, ihn wiederherzustellen, den Fehler 1418. Dieser ist im Internet wohlbekannt, einzige Abhilfe, die ich bisher finden konnte, war die Neuformatierung des iPod. Nur leider hängt sich der kleine Freund schon auf, wenn ich ihn nur an meinen PC anschliesse. Egal ob ich das mit USB oder Firewire tue. Und in den DiskMode bekomme ich ihn auch nicht. Mal schauen, ob die Selbstdiagnose was Brauchbares ergibt. Danke auf jeden Fall für den Tip!!! (Manchmal frage ich mich, woher Du all diese Tricks & Kniffe hast...)
Thanks to vowe: my early 2005 iPod 20GB is up & running again.
No, I did not buy an iBook :)
But dreaming of NO HASSLE NO FRILLS hard-/software again ...
So far, (Windows +) FireWire instead of (Windows +) USB was the solution.
Now guess who told me.
Connected => deleted all of vowe's fine music (which I didn't listen to ... maybe this was another mistake ;-) => restored / formatted, and Bingo: all 10 GB, abt. 2.500 pieces of MY own music are alive and well on my iPod.
No cure for my iPod. The "HD Scan" test passes, but the "HD R/W" test fails. If I connect the iPod to my PC, it hangs while trying to mount the USB device, no matter whether using USB or FireWire, no matter whether in regular mode or in disk mode. I guess this means to get a new hard drive. And you know what, for me there's not going to be a fruit logo on the case around the new hard drive.
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