"Geben Sie mir bitte einen Kotzbrocken"

by Volker Weber

Wenn man eine Hotline anruft, dann spricht man mit wohlerzogenen, freundlichen und hilfsbereiten Menschen, die stets bemüht sind, das Problem zu lösen. Und absolut machtlos sind, irgendetwas zu bewegen, weil sie keine Ahnung haben und nur ein Skript abarbeiten. Das einzige Ziel eines solchen Anrufes ist, den wohlerzogenen, freundlichen und hilfsbereiten Menschen so lange zu bequatschen bis er aufgibt. Und der einen dann mit einem unfreundlichen Kotzbrocken verbindet. Dieser miese Typ arbeitet immer noch dort, wenn die wohlerzogenen, freundlichen und hilfsbereiten Menschen woanders jobben.

Weil er das Problem lösen kann.

Comments

True. True.

Andreas Imnitzer, 2010-07-07 12:26

HaWe's Micro-SIM ?

;-)

Hajo Schmitt, 2010-07-07 12:31

Jo

Volker Weber, 2010-07-07 12:32

Du sprichst mir aus der Seele. Und zwar von beiden Seiten.

Thomas Schulte, 2010-07-07 14:50

My strategy is overloading my first sentences with technobabble - generally ensures a quick switchover to the grumpy tech.

Andrew Magerman, 2010-07-07 16:07

Mit "Geben Sie mir bitte einen Kotzbrocken" könnte man auch zum Chef durchgestellt werden. Der hat dann genauso wenig Ahnung wie der Supporter. :-)

Karsten Lehmann, 2010-07-07 17:27

Glaube nicht, dass jemand an seinen Chef mit den Worten "da will jemand einen Kotzbrocken sprechen" durchstellt.

Volker Weber, 2010-07-07 19:02

Was will uns der Autor damit sagen?

Bastian Schmidt, 2010-07-08 00:24

Durch einen Ausfall musste ich an einem Wochenende/Feiertag bei unserem magentafarbenen Riesen anrufen. Aufgrund der wohl Dank Feiertag etwas anderen Besetzung der Hotline bin ich gleich bei einem Menschen herausgekommen, der technisch versiert war. Diesem fielen sogar Lötkolben-Lösungsansätze ein. Das war wirklich eine erfrischende Ausnahme.

Christoph Rummel, 2012-01-02 07:46

Recent comments

Volker Weber on DJ-Headset wieder schön at 19:44
Kai Schmalenbach on DJ-Headset wieder schön at 19:34
Hubert Stett on Lumia 1520 mit Windows Phone 8.1 Preview at 17:08
Daniel Haferkorn on Sonos will drop the need to wire one component at 16:46
Markus Jabs on Sonos will drop the need to wire one component at 16:45
Jens Huber on Lumia 2520 - erste Eindrücke at 15:52
Ingo Seifert on Sonos will drop the need to wire one component at 15:37
Frédéric Dehédin on DJ-Headset wieder schön at 13:50
Volker Weber on Mixed Tape 56 is out at 09:15
Thomas Merchel on Mixed Tape 56 is out at 09:14
Thoimas Notinger on At a Glance at 21:26
Frank Paolino on Trolling LinkedIn at 19:55
John Lindsay on Trolling LinkedIn at 13:42
Sascha Langfus on Lumia 1520 mit Windows Phone 8.1 Preview at 08:54
Philipp Münzel on iCloud on Windows Phone at 03:18
Volker Weber on Lumia 1520 mit Windows Phone 8.1 Preview at 23:21
Harald Reisinger on Lumia 1520 mit Windows Phone 8.1 Preview at 22:54
Sascha Siekmann on Trolling LinkedIn at 20:12
Juergen Eichholz on Trolling LinkedIn at 17:49
Bruce Elgort on Trolling LinkedIn at 17:27
Bill Buchan on Trolling LinkedIn at 17:12
Mike McPoyle on Trolling LinkedIn at 16:55
Volker Weber on Trolling LinkedIn at 16:21
Daniel Haferkorn on Trolling LinkedIn at 13:58
Oliver Regelmann on iCloud on Windows Phone at 13:43

Ceci n'est pas un blog

vowe.net is a personal website published by Volker Weber a.k.a. vowe. I am an author, consultant and systems architect based in Darmstadt, Germany.

rss Click here to subscribe

Hello

About me
Contact
Publications
Certificates
Amazon Wish List
Frequently Asked Questions
Follow @vowe on Twitter

Local time is 23:22

visitors.gif

Tip jar

Archives

As most of my articles roll off the front page rather quickly, I am making an archive of previous posts available here. You can also use the handy search box at the top of the page if you are looking for something particular.

Last 30 days
More archives

Mobile tag for this page

© 1992-2014 Volker Weber.
All Rights Reserved.

Impressum