Der diskrete Charme der Verwirrung
by Volker Weber
Das Unglück fing, wie heutzutage oft, mit einer E-Mail an, und wie das bei unglücksverheißenden E-Mails oft der Fall ist, klang diese besonders frohgemut. "Machen Sie Ihren Breitbandzugang doppelt so schnell!" hieß es da. "T-DSL 1500 ermöglicht Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 1500 kbit/s - also doppelt so schnell wie Ihr derzeitiges T-DSL." Meine Stimmung begann zu sinken, als ich las: "Speziell für T-DSL 1500 haben wir für Sie einen neuen Tarif entwickelt."
