Gebührenfalle bei Vodafone

by Volker Weber

Vodafone hat sich was neues ausgedacht, um Gebühren zu kassieren. Kunden, die bislang keine Mobilbox nutzen, bekamen automatisch eine Gebührenfalle programmiert. Der Anrufer hört bei Nichterreichbarkeit des Angerufenen nicht mehr die kostenlose Ansage "Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar", sondern statt dessen eine siebensekündige kostenpflichtige Ansage "Der Vodafone-Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar, wird aber per SMS informiert." Anders als verschiedentlich berichtet, funktioniert bei uns die Servicenummer 121314 zum Abschalten dieser "Dienstleistung" nicht.

Es hat sich jedoch herausgestellt, dass Vodafone ohne Rückfrage beim Kunden eine Umleitung "bei Nichterreichbarkeit" auf die Nummer +4917233094391 programmiert. Mit *#62#[senden] kann man sich diese Umleitung ansehen. Mit ##62#[senden] löscht man diese unfreiwillige Umleitung, mit ##002#[senden] löscht man alle Umleitungen auf einen Schlag.

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