Hallo? Jemand da?

by Volker Weber

Zwei Jahre ist es her, dass mich die Marketingabteilung meiner Bank dazu beglückwünschte, dass ich jetzt eine lebenslang gültige Kontonummer erhalten würde. Also eine andere als die, die ich bisher lebenslang benutzt hatte. Dabei war ich mit meiner alten immer recht zufrieden gewesen.

Mittlerweile habe ich es geschafft, diese neue Kontonummer allen meinen Vertragspartnern mitzuteilen. Nur bei O2 geht das nicht. Dort brauche ich nämlich meine persönliche Kundenkennzahl, die ich vor ein paar Jahren sicher auch mal wusste. Was macht man, wenn man die vergessen hat? Man teilt O2 schriftlich eine gewünschte neue Kennzahl mit. Wer erkennt das Problem?

aenderungkennzahl.png

OK, dann benutzt halt einfach weiter die alte Kontonummer. Bis meine Bank das nicht mehr mitmacht. Vielleicht können Eure Marketing-Abteilungen sich gegenseitig positive Mässägäs schicken.

Comments

Vielleicht hast du noch das Default? Das ist das Geburtsjahr.

Ich speicher all solche Daten als "sichere Notiz" in der Schlüsselbundverwaltung in einer eigenen Keychain die mit ins Backup kommt. Sehr beruhigend.

Timo Stamm, 2009-12-02

die 0179-55222 tuts in der Regel zum Beantragen einer neuen Kundenkennzahl.

Ingo Harpel, 2009-12-03

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