"Geben Sie mir bitte einen Kotzbrocken"

by Volker Weber

Wenn man eine Hotline anruft, dann spricht man mit wohlerzogenen, freundlichen und hilfsbereiten Menschen, die stets bemüht sind, das Problem zu lösen. Und absolut machtlos sind, irgendetwas zu bewegen, weil sie keine Ahnung haben und nur ein Skript abarbeiten. Das einzige Ziel eines solchen Anrufes ist, den wohlerzogenen, freundlichen und hilfsbereiten Menschen so lange zu bequatschen bis er aufgibt. Und der einen dann mit einem unfreundlichen Kotzbrocken verbindet. Dieser miese Typ arbeitet immer noch dort, wenn die wohlerzogenen, freundlichen und hilfsbereiten Menschen woanders jobben.

Weil er das Problem lösen kann.

Comments

True. True.

Andreas Imnitzer, 2010-07-07 12:26

HaWe's Micro-SIM ?

;-)

Hajo Schmitt, 2010-07-07 12:31

Jo

Volker Weber, 2010-07-07 12:32

Du sprichst mir aus der Seele. Und zwar von beiden Seiten.

Thomas Schulte, 2010-07-07 14:50

My strategy is overloading my first sentences with technobabble - generally ensures a quick switchover to the grumpy tech.

Andrew Magerman, 2010-07-07 16:07

Mit "Geben Sie mir bitte einen Kotzbrocken" könnte man auch zum Chef durchgestellt werden. Der hat dann genauso wenig Ahnung wie der Supporter. :-)

Karsten Lehmann, 2010-07-07 17:27

Glaube nicht, dass jemand an seinen Chef mit den Worten "da will jemand einen Kotzbrocken sprechen" durchstellt.

Volker Weber, 2010-07-07 19:02

Was will uns der Autor damit sagen?

Bastian Schmidt, 2010-07-08 00:24

Durch einen Ausfall musste ich an einem Wochenende/Feiertag bei unserem magentafarbenen Riesen anrufen. Aufgrund der wohl Dank Feiertag etwas anderen Besetzung der Hotline bin ich gleich bei einem Menschen herausgekommen, der technisch versiert war. Diesem fielen sogar Lötkolben-Lösungsansätze ein. Das war wirklich eine erfrischende Ausnahme.

Christoph Rummel, 2012-01-02 07:46

Recent comments

Stephan Wissel on Dramatische 24 Stunden at 14:26
Daniel Wehringer on Dramatische 24 Stunden at 10:29
Markus Heyl on Dramatische 24 Stunden at 09:46
Bernd Hort on Dramatische 24 Stunden at 08:16
Volker Weber on How I’m dealing with my long-term project at 04:12
Thomas Kahmann on Dramatische 24 Stunden at 02:21
Bernd Hofmann on How I’m dealing with my long-term project at 01:28
Michael Urspringer on Dramatische 24 Stunden at 23:07
Heiko Müller on Dramatische 24 Stunden at 22:24
Gabor Ivanyi on Dramatische 24 Stunden at 22:07
Vitor Pereira on Dramatische 24 Stunden at 21:26
Christian Tillmanns on How I’m dealing with my long-term project at 20:43
Holger Kempke on Dramatische 24 Stunden at 19:42
thorsten ebers on Dramatische 24 Stunden at 19:04
Ingo Seifert on How I’m dealing with my long-term project at 18:48
garret p vreeland on Dramatische 24 Stunden at 18:41
Kurt Glasner on Dramatische 24 Stunden at 18:16
Andreas Krümmel on Dramatische 24 Stunden at 18:13
Christian Tillmanns on Dramatische 24 Stunden at 17:56
Volker Weber on Dramatische 24 Stunden at 16:52
Sven Kepper on Dramatische 24 Stunden at 16:51
Armin Grewe on Dramatische 24 Stunden at 16:48
Maik Endler on Dramatische 24 Stunden at 16:03
Bastian Anthon on Dramatische 24 Stunden at 15:55
Julian Buß on Dramatische 24 Stunden at 15:37

Ceci n'est pas un blog

I explain difficult concepts in simple ways. For free, and for money. Clue procurement and bullshit detection.

vowe

Contact
Publications
Amazon Wish List
Frequently Asked Questions

rss feed  twitter

Local time is 14:40

visitors.gif