Wie man mit mobiler Werbung Kinder ausraubt

by Volker Weber

Gute Problembeschreibung auf Spreeblick. Und eine Lösung von Dr. Michael Spehr. Bei mir geht das durch einen Anruf bei der Hotline.

Comments

Ist meinem Sohn so ähnlich auch passiert (Genauer Grund konnte nicht eruiert werden)

In der Schweiz hat ein Telefon und ein eingeschriebener Brief an den Provider gereicht, dass ich die Mehrkosten nicht bezahlen werde, da kein gültiger Vertrag zustande gekommen ist, und dass sich die Telco gegebenenfalls mit-strafbar macht. Nach ein paar Tagen kam die Antwort, dass man "Ausnahmsweise" und "Kulanterweise" auf die Gebühren verzichten werde zusammen mit einer Gutschrift über die aufgelaufenen 100 Franken.

Jens-Christian Fischer, 2014-04-03 08:52

Nanu, warum bietet O2 das denn nur für Geschäftskunden an?

Patrick Bohr, 2014-04-03 13:54

Genau, hab auch gerade gelesen, dass das bei O2 nur für Businesskunden geht. Oder hat jemand andere Erfahrungen?

Thomas Merchel, 2014-04-03 15:12

Wieso nur Businesskunden? Ich bin gerade dem Link zu Michael Spehr gefolgt und dort ist noch ein Link zum Originalwortlaut des Telekommunikationsgesetzes. In dem ist nicht von Geschäftskunden die Rede, die Anbieter sind verpfichtet, auf Antrag den Schrott kostenfrei zu sperren. Aus die Maus.

Lucius Bobikiewicz, 2014-04-04 12:39

Habe es gerade mit o2 als Privatkunde getestet, geht problemlos über die Hotline.
Man kann wie bei Geschäftskunden zwischen 3 Varianten (komplett, komplett außer o2, komplett außer o2 und mpass) wählen.

Thomas Dankert, 2014-04-04 14:08

Stimmt. Danke!

Thomas Merchel, 2014-04-09 17:23

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