Headsets: Alte Favoriten und ein neuer Liebling
by Volker Weber
Da ich mich diese Woche wieder mit einem neuen Kopfhörer beschäftigen will, war ich gestern in der Stimmung, noch einmal querbeet alles anzuhören, was ich hier habe. Dann habe ich einen Videopodcast mit iFixit und Dieter Bohn von The Verge geschaut und bin auf eine große Diskrepanz bei den per Hangouts zugeschalteten Teilnehmern gestoßen. Dieter saß vor einem großen Studiomikro, die iFixit-Jungs hatten alle einfach ein schnurgebundenes Handy-Headset im Ohr. Dieter klang mit Abstand am besten – kein Wunder! Was würde ich eigentlich benutzen? Ein Studiomikro habe ich nicht, aber jede Menge andere.
Und das brachte mich dann zu unseren Favoriten, allesamt von Plantronics:
- Das BackBeat Sense ist das einzige Headset, das die Scheffin adoptiert hat. Sie sorgt selbst dafür, dass es stets geladen ist, sie schaut auf dem kleinen iPad Pro Videos von Netflix und den Mediatheken der Öffis, und sie liebt alles an diesem Headset: Die Leichtigkeit, den Klang, das helle Braun der Polster und das gebrochene Weiß des Gehäuses. Ich weiß nicht, was ich ihr anbieten kann, wenn das mal kaputt geht.
- Das Voyager Focus UC ist die Männerversion des BackBeat Sense. Es hat keinen Kabelanschluss, dafür aber einen Mikrofonbügel, ein abschaltbares ANC und das BT600, ein kleines USB-Dongle, das für eine perfekte PC/Mac-Anbindung sorgt. Ja, das ist viel besser als eine Bluetooth-Verbindung direkt ins Betriebssystem. Mit dem BT600 taucht einfach ein neues Audio-Device auf, das von allen Softphones direkt unterstützt wird. Die Sprechzeit liegt weit jenseits von 12 Stunden und reicht immer für den ganzen Arbeitstag, auch wenn man zwischendurch Musik hört. Wie beim BackBeat hat man einen unvergleichlichen Tragekomfort. Toller Klang, federleicht und bequem. Der Mikrofonbügel macht den großen Unterschied beim Telefonieren. Er ist auf den Mund ausgerichtet und filtert alle Nebengeräusche weg.
- Meine erste Wahl für eine Konferenzschaltung aber wäre das Voyager 5200 UC gewesen. Dieses Headset ist immer noch ungeschlagen, was die Aufnahme meiner eigenen Stimme angeht. Und dabei ist die Umgebung völlig gleichgültig. Ich habe ein mehr als 20 Jahre altes Auto, das unglaublich laut ist, aber mit dem Voyager 5200 hörst Du am anderen Ende davon schlicht gar nichts. Selbst wenn das Mikro auf dem Fahrrad vom Fahrtwind angeblasen wird, stört nichts die Aufnahme. Nachteil gegenüber dem Focus: Man hört nur auf einem Ohr und die Sprechzeit liegt "nur" 6 Stunden, aber das ist immer noch das Doppelte und Dreifache der alten und neuen AirPods. Zwischendurch steckt man das Headset in seine Schatulle, von der es nachgeladen wird. Darin findet auch das BT600 Platz, das wie beim Focus für eine perfekte PC/Mac-Verbindung sorgt.
Alle drei Headsets halten stets zwei Bluetooth-Verbindungen, etwa zu PC und Smartphone und können dynamisch zwischen diesen umschalten. Musik vom Smartphone hören, aber einen Anruf vom PC-Softphone annehmen ist gar kein Problem.
Foto Jabra
Im Büro benutzt die Scheffin allerdings ein ganz anderes Headset, das nicht per Bluetooth sondern per DECT verbunden ist. Das hat viele Vorteile. Die Headsets der Kollegen stören bei DECT weniger als bei Bluetooth und die Verbindung hält über größere Entfernungen. Sie kann auf dem ganzen Stockwerk herumlaufen, ohne jede Beeinträchtigung.
Die Basis des Jabra Engage 65 Stereo hat zwei Verbindungen: ein analoges Kabel zu ihrem Cisco-VoIP-Tischtelefon und eine USB-Verbindung zu ihrem Thin Client. Der PC selbst ist virtuell und läuft im Rechenzentrum. Auch hier lassen sich wieder beide Geräte parallel verwenden: einmal das normale Telefon und alternativ das Skype for Business auf dem PC. Sie hat das alles selbst installiert und hatte vom Start weg keinerlei Probleme. Skype hat das Headset sofort erkannt und genutzt, das Cisco-Telefon sowieso. Da das Tischtelefon einen Ausgang für ein Headset hat, muss sie nicht mal den Hörer abnehmen. Bei dümmeren Telefonen kann man das Engage auch in das Hörerkabel einschleifen.
Comments
Du hast mich schon zum Focus UC verführt. Extrem gute Wahl, bin sehr zufrieden. Aber ich sehe es ja ein, schon gut. Habe gerade noch das Engage 75 Stereo bestellt, und dazu noch das neue Mitel 6869, mein altes Bürotelefon hatte kein Farbdisplay - Frevel! Irgendwie kann ich mich bei Telefonen nicht zurückhalten, und Du unterstützt das auch noch hier...
Hallo Volker,
steht das Plantronics Elara 60 auch auf Deiner Testliste, sobald es erscheint?
https://www.plantronics.com/de/de/product/plantronics-elara-60
Habe mir das gerade mal angeschaut. Das ist offensichtlich entweder ein Focus oder ein 5200, verbunden mit Wireless Charger, Tastatur und Speakerphone.
Das würde mir persönlich nichts bringen. Focus und 5200 kenne ich schon, Wireless Charger habe ich schon auf dem Desk und die Tastatur ist für mich unnötig.
In dem Düsseldorfer Büro meines Arbeitgebers funktioniert mein Voyager Legend nicht. Es ist ein großer Raum, Loft artig mit kleinen durch Glas abgetrennten Meetingräumen.
Sowohl in dem großen Raum als auch in den Meetingräumen scheint die ANC einfach alles inklusive meiner Stimme rauszufiltern.
Ist aber das einzige Szenario in dem ich jemals ein Problem mit dem Headset hatte.
Mittlerweile haben sich allerdings die Airpods als eine für alles Lösung im Arbeitsalltag fest eingebaut.
@Andreas: Das Elara macht vor allem mit Microsoft Teams und entsprechend Enterprise Voice Sinn. Für andere Softclients gibt es derzeit nach meinem Verständnis keine spezielle Unterstützung. Unterstützt werden derzeit iOS und Android, also kein Mac oder Windows. Das mit dem Elara gepairte Headset kann ggf. natürlich zusätzlich mit einem weiterem System gekoppelt sein.
https://www.plantronics.com/content/dam/plantronics/documents-and-guides/en/product-sheets/plantronics-elara-60-ps.pdf
Danke für die Darstellung (auch anderer Headsets).
Was meint ihr, Focus oder 6200?
Der Formfaktor des 6200 scheint mir bequemer zu sein.
Einsatzgebiet zu 2/3 ruhiges Homeoffice - 1/3 durchschnittliches Großraum-meintelefonatistwichtigeralsosprecheichlauter-büro.
Hallo Volker,
bin immer wieder mal dankbar für Deine Empfehlungen und hab mir nach diesem Vergleich das Voyager 5200 UC bestellt. Die (explizit befragten) Gesprächspartner fanden mich gut verständlich, aber der Klang in meinem Ohr ist Größenordnungen schlechter als bei Airpods. Hab ich zufällig ein defektes Set erwischt oder war Dir in obigem Vergleich der Sound für Dich selbst weniger wichtig?
Ja, der Klang in meinem Ohr ist mir vollkommen wurscht.