Headsets: Alte Favoriten und ein neuer Liebling

by Volker Weber

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Da ich mich diese Woche wieder mit einem neuen Kopfhörer beschäftigen will, war ich gestern in der Stimmung, noch einmal querbeet alles anzuhören, was ich hier habe. Dann habe ich einen Videopodcast mit iFixit und Dieter Bohn von The Verge geschaut und bin auf eine große Diskrepanz bei den per Hangouts zugeschalteten Teilnehmern gestoßen. Dieter saß vor einem großen Studiomikro, die iFixit-Jungs hatten alle einfach ein schnurgebundenes Handy-Headset im Ohr. Dieter klang mit Abstand am besten – kein Wunder! Was würde ich eigentlich benutzen? Ein Studiomikro habe ich nicht, aber jede Menge andere.

Und das brachte mich dann zu unseren Favoriten, allesamt von Plantronics:

Alle drei Headsets halten stets zwei Bluetooth-Verbindungen, etwa zu PC und Smartphone und können dynamisch zwischen diesen umschalten. Musik vom Smartphone hören, aber einen Anruf vom PC-Softphone annehmen ist gar kein Problem.

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Foto Jabra

Im Büro benutzt die Scheffin allerdings ein ganz anderes Headset, das nicht per Bluetooth sondern per DECT verbunden ist. Das hat viele Vorteile. Die Headsets der Kollegen stören bei DECT weniger als bei Bluetooth und die Verbindung hält über größere Entfernungen. Sie kann auf dem ganzen Stockwerk herumlaufen, ohne jede Beeinträchtigung.

Die Basis des Jabra Engage 65 Stereo hat zwei Verbindungen: ein analoges Kabel zu ihrem Cisco-VoIP-Tischtelefon und eine USB-Verbindung zu ihrem Thin Client. Der PC selbst ist virtuell und läuft im Rechenzentrum. Auch hier lassen sich wieder beide Geräte parallel verwenden: einmal das normale Telefon und alternativ das Skype for Business auf dem PC. Sie hat das alles selbst installiert und hatte vom Start weg keinerlei Probleme. Skype hat das Headset sofort erkannt und genutzt, das Cisco-Telefon sowieso. Da das Tischtelefon einen Ausgang für ein Headset hat, muss sie nicht mal den Hörer abnehmen. Bei dümmeren Telefonen kann man das Engage auch in das Hörerkabel einschleifen.

Comments

Du hast mich schon zum Focus UC verführt. Extrem gute Wahl, bin sehr zufrieden. Aber ich sehe es ja ein, schon gut. Habe gerade noch das Engage 75 Stereo bestellt, und dazu noch das neue Mitel 6869, mein altes Bürotelefon hatte kein Farbdisplay - Frevel! Irgendwie kann ich mich bei Telefonen nicht zurückhalten, und Du unterstützt das auch noch hier...

Peter Daum, 2019-04-29

Hallo Volker,

steht das Plantronics Elara 60 auch auf Deiner Testliste, sobald es erscheint?

https://www.plantronics.com/de/de/product/plantronics-elara-60

Andreas Eufinger, 2019-04-29

Habe mir das gerade mal angeschaut. Das ist offensichtlich entweder ein Focus oder ein 5200, verbunden mit Wireless Charger, Tastatur und Speakerphone.

Das würde mir persönlich nichts bringen. Focus und 5200 kenne ich schon, Wireless Charger habe ich schon auf dem Desk und die Tastatur ist für mich unnötig.

Volker Weber, 2019-04-29

In dem Düsseldorfer Büro meines Arbeitgebers funktioniert mein Voyager Legend nicht. Es ist ein großer Raum, Loft artig mit kleinen durch Glas abgetrennten Meetingräumen.
Sowohl in dem großen Raum als auch in den Meetingräumen scheint die ANC einfach alles inklusive meiner Stimme rauszufiltern.

Ist aber das einzige Szenario in dem ich jemals ein Problem mit dem Headset hatte.
Mittlerweile haben sich allerdings die Airpods als eine für alles Lösung im Arbeitsalltag fest eingebaut.

Patrick Bohr, 2019-04-29

@Andreas: Das Elara macht vor allem mit Microsoft Teams und entsprechend Enterprise Voice Sinn. Für andere Softclients gibt es derzeit nach meinem Verständnis keine spezielle Unterstützung. Unterstützt werden derzeit iOS und Android, also kein Mac oder Windows. Das mit dem Elara gepairte Headset kann ggf. natürlich zusätzlich mit einem weiterem System gekoppelt sein.
https://www.plantronics.com/content/dam/plantronics/documents-and-guides/en/product-sheets/plantronics-elara-60-ps.pdf

Marco Schirmer, 2019-04-29

Danke für die Darstellung (auch anderer Headsets).
Was meint ihr, Focus oder 6200?

Der Formfaktor des 6200 scheint mir bequemer zu sein.
Einsatzgebiet zu 2/3 ruhiges Homeoffice - 1/3 durchschnittliches Großraum-meintelefonatistwichtigeralsosprecheichlauter-büro.

Michael Witzorky, 2019-04-29

Hallo Volker,

bin immer wieder mal dankbar für Deine Empfehlungen und hab mir nach diesem Vergleich das Voyager 5200 UC bestellt. Die (explizit befragten) Gesprächspartner fanden mich gut verständlich, aber der Klang in meinem Ohr ist Größenordnungen schlechter als bei Airpods. Hab ich zufällig ein defektes Set erwischt oder war Dir in obigem Vergleich der Sound für Dich selbst weniger wichtig?

Achim Lange, 2019-05-07

Ja, der Klang in meinem Ohr ist mir vollkommen wurscht.

Volker Weber, 2019-05-07

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