Microsoft is adding more calling features to Teams

by Volker Weber

Microsoft is bringing yet more calling features to Teams and working with partners to roll out low-cost Teams-enabled phones next year.

Die Scheffin hat bereits ihren Telefonapparat aufgegeben und macht alle Calls, egal ob PSTN oder Skype Calls über den Computer. Das ist sehr hilfreich für mobiles Arbeiten. Früher war es stressig: Ist das Headset jetzt mit dem Telefon oder dem Computer verbunden, was ist, wenn einer parallel anruft. Nun alles easy: Handy wird ignoriert, alle Anrufe auf dem Computer, besetzt wenn besetzt, und viel weniger Cold Calls.

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In der Tat fühlen sich Festnetzanrufe mittlerweile fast schon so überholt wie ein Telefax an. So wie die wenigen Telefaxe als PDF-Anhang in der Mailbox landen, ist eine Verschmelzung von PSTN und Skype (oder besser Teams) nur sinnvoll. Aber: Will man denn dazu wirklich ein vorgeschichtlich anmutendes (Teams-)Phone statt PC oder Smartphone verwenden? Klingt doch fast schon nach "Es gibt sie noch, die guten Dinge". Welche Use Cases werden tatsächlich nach dieser Spezial-Hardware schreien? Computer-Analphabeten sterben selbst auf Managementebene zunehmend aus - dieser Markt kann es also kaum sein.

Ja, das Wechseln der öffentlich bekannten Nummer wirkt manchmal Wunder gegen unerwünschte Anrufe.

Peter Meuser, 2020-12-01

Das frage ich mich auch. Aber es gibt Funktionen, da brauchst du das. Denke an die Empfangstheke bei Microsoft zum Beispiel. Die Room Devices verstehe ich auch.

Volker Weber, 2020-12-01

Du meinst die unbesetzte Empfangstheke bei Microsoft, wo der Besucher dann zum Hörer greifen darf um sich selbst anzukündigen? Spaß beiseite: Die von Microsoft kenne ich nicht wirklich, die ich kenne verwenden genau aber schon Computer.

Peter Meuser, 2020-12-01

Eine andere Frage zum Thema "exotische Hardware von Microsoft". Hört man noch etwas von dem Experiment "Surface Duo" oder sieht die Geräte gar in freier Wildbahn?

Peter Meuser, 2020-12-01

Ich nutze mittlerweile seit mehreren Wochen Teams Enterprise Voice und bin von der Qualität total begeistert. Da ich im Home Office Keller keinen Handyempfang habe, habe ich die Nummer dauerhaft auf meine Teams-Festnetznummer weitergeleitet. Wenn ich mal eine Telefonnummer anrufen muss, mache ich das entsprechend über den Teamsclient. Mir persönlich reichen Headset oder Speakerphone.
Ich habe auch einige Kollegen, die auf das „klassiche“ Telefongefühl nicht verzichten wollen. Für die haben wir diverse Teamsphones. Um mal schnell einen Anruf zu machen (z.B. Front Office, Notruf, etc.) sind die im Büro natürlich ganz nett.

Marco Schirmer, 2020-12-01

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