Sonos fires CEO and chief product officer

tl;dr: The board replaced the CEO Patrick Spence and the new interim CEO made the chief product officer Maxime Bouvat-Merlin redundant. These two people were ultimately responsible for ignoring inside feedback from the engineers and testers before pushing out a new app before it was ready.

Lesson: if bad news cannot travel to the top, there will be blood.

Opinion: now would be a good time to sell your Sonos speakers. Where will Sonos find new revenue? Maybe a subscription service now that everything is server-based.

12 thoughts on “Sonos fires CEO and chief product officer”

  1. hat erstaunlich lang gedauert. Hoffen wir, dass Sonos unter neuer Führung zu alter Stärke zurückfindet.

  2. My Sonos stuff (now 16 pcs, Gen.1&2, collected in years) works 98-99%. Not too bad after all that 2024 update trouble. No need to sell anything (in 2025 🙂

  3. Recently a Sonos Arc Ultra arrived at my home. Very capable device. The app is crap, but I don‘t mind much. Don‘t use it a lot.

  4. I’m also not (yet?) in selling everything. And the reason is easy: I simply don’t know what the substitute could be. Even if SONOS annoys us a lot due to long waiting times in the iOS app, it’s working when the music is started. And this with devices 10+ years old (e.g. like my very first Playbar ). We still like the idea of the same music in every room…

        1. Ja, SonoPad / SonoPhone und die Ikea Symfonisk Fernbedienungen und Shortcut Button machen die Sonos App überflüssig. Deswegen bin ich auch noch bei Sonos.
          Der WAF ist deswegen nach wie vor auch noch sehr hoch (meine Frau würde mich umbringen, wenn ich das Sonos Setup verkaufen würde…)

  5. Mittlerweile nutze ich die SONOS App auch so gut wie nicht mehr. Musik läuft über Apple-TV / Apple Music und wird vom Wohnzimmer in alle Räume gestreamt. Ich wüsste jetzt auch nicht, womit ich die gut funktionierende Hardware ersetzen sollte … bin gespannt ob SONOS zur alten Architektur zurückkehrt?

  6. Mit den Lautsprechern und deren Klang bin ich nach wie vor zufrieden.
    Die derzeitige App-Version ist allerdings eine Zumutung. Vielleicht besinnt man sich bei Sonos und lässt mal Leute an die Gestaltung der Nutzeroberfläche, die sich damit wirklich auskennen.

  7. Die Sonos Hardware fand ich schon immer super, habe einen Sonos-1, der spielt schon seit Jahren im Bad.
    Was ich in den 2010er Jahren oft geschätzt hatte an Sonos: die Hardware wurde mit den Software-Updates immer wieder ein Stück aufgewertet. Diese Philosophie ist leider in den letzten Jahren komplett verloren gegangen – noch schlimmer: Oftmals wurde die Software bzw. App sogar “verschlimmbessert”.
    Daher in meinen Augen eine absolut logische Konsequenz, dass hier die GL ausgetauscht wird, damit der Kahn wieder auf Kurs gebracht wird, bevor alle Sonos-Fans ihre Hardware “rausschmeissen” – andere Hersteller können mittlerweile auch Spotify Connect & Co.

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