Vor gut fünf Monaten schrieb ich anlässlich des Impfstartes in Hessen über das totale Organisationsversagen:
… sieh an, Hessen hat ein eigenes System Civento an den Start gebracht, wohl aus Lokalpatriotismus für den Hersteller saascom aus der Digitalstadt Darmstadt. Und es kommt, wie es kommen muss: Totales Versagen auf der ganzen Linie. Normalerweise wird sowas für alle möglichen Anträge verwendet, aber mit nur ein paar hundert “Antragstellern” kackt der in Kassel (Hessen) gehostete Server ab. Mehrere Hundert fand der Betreiber wohl richtig viel.
Fünf Monate später sieht das dann so aus: Ein Warteraum für eine Website, also ein Pflaster aufs Holzbein.
Eine Viertelstunde, um eine Terminreservierung zu löschen. Und dann wundern sich bestimmt Leute, warum Bürger einfach nicht erscheinen, statt ordentlich abzusagen.
Ich bin ja seit Montag “durch” mit einmal AZ und einmal BT. Gelöst hat das unbürokratisch der Hausarzt. Das Impfzentrum hat übrigens bei der ersten Impfung perfekt funktioniert. Völlig überbesetzt, keine Wartezeiten. Aber die Bürokratie außen rum war wirklich unfassbar.
Die Niederlande machen das einfacher: Sie rufen die Jahrgänge von oben nach unten auf, jeder kriegt dann seinen Termin und wird geimpft. Fertig.
Bei uns hier in Vorarlberg (Österreich, bei Lindau) lief es vorbildlich. Zwar kein automatischer Aufruf aber Webseite funktioniert einwandfrei, beim impfen keine Wartezeit. Für testen anmelden in ca 2 Minuten, Termin normalerweise in 1 Stunde, max Wartezeit 1/2 Tag. Allerdings nur 400.000 Personen! Bin wirklich beeindruckt!
Ich stehe seit Mitte Mai und Prio 3 im Impfzentrum Frankfurt und beim Hausarzt auf der Liste und bin nach wie vor ungeimpft.
Auch auf der Spontanliste über die Restimpfstoffe vermittelt werden sollen – keine Chance!
Ich stehe seit über 6 Wochen auf der Liste beim Impfzentrum Bensheim. Kein Termin bis jetzt. Neulich vor zwei Wochen habe ich mir auf Empfehlung diese App runtergeladen https://apps.apple.com/de/app/impftermin-%C3%BCbersicht/id1568042385. Die zeigt einem freie Termine im Umkreis an. Zwei Tage später hatte ich einen freien Termin in Mannheim. Am Tag danach auch immer wieder freie Termine im Umkreis angezeigt bekommen. Bensheim also Hessen hüllt sich immer noch in Schweigen, hab mein Benutzerkonto dort auch gelöscht.
Bei Öffnung für Gruppe 3 in Hessen angemeldet und inzwischen zwei Impfungen erhalten. Aber bei mir schien das KGRZ die Mails verschickt zu haben. Ich bin zufrieden.
Ja, die Organisation in der Digitalstadt war ein echtes Organistionsversagen.
Aber das kenne ich ja leider auch von den schulischen IT Leistungen. Nach 15Monaten Pandemie in Darmstadt bei nahe Null. Eine völlig unterdimensioniert und datenschutz fragwürdig konfigurierte BBB instanz haben sie bereitgestellt. WLAN oder mehr in den Schulen?
In Bremen lief das die ersten Monate für die Gruppen Prio 1 und 2 wie in NL: Nach und nach bekam jeder Bremer aus den entsprechenden Alters- und Risikogruppen einen Brief mit Code zum Anmelden im Impfzentrum (digital oder telefonisch. Mit der Öffnung der Hausärzte (die bundesweit beliefert werden) und dem Wegfall der Priorisierung ist das dann ausgelaufen, denn die Hausärzte werden im Landessystem ja nicht erfasst. Ärgerlich, mit einem Brief an jeden Bürger wäre das sehr viel empfindlicher. Jetzt sind in HB immerhin 60% einmal geimpft. Die letzten Prozente werden dann mühsam.
*verbindlicher, nicht empfindlicher.
Ich habe heute in Minden sogar ohne jegliches Nachhaken voll automatisch die Unterlagen für den digitalen Impfnachweis bekommen..
Ja, das ist jetzt Standard. Finde ich gut.
Muss echt an Darmstadt liegen. Hatte meinen 2. Termin direkt am Freitag nach der Ankündigung der Freischaltung des digitalen Impfzertifikats am Donnerstag. Ohne große Erwartung zum Impfzentrum gelatscht (ist ja „Land“). Wie beim 1. Mal ohne Wartezeit drangekommen. Nach dem Pieks rattert plötzlich der Drucker los und ich kriege gleich meine Zertifikate in die Hand gedrückt und konnte sie sofort problemlos in die App einlesen. War total sprachlos, dass ich funktionierende Digitalisierung noch erleben durfte und das mit nur 1 Tag „Vorlauf“ 😉 Und seit heute ist auch die Check-App happy mit den Zertifikaten.
Ja, hat bei meinem Hausarzt auch so funktioniert. Es geht nur um die Hessen, die von einem funktionierenden Terminsystem zu diesem völlig überforderten Vorgangsbearbeitungssystem gewechselt sind. Jedes Bundesland will das was Eigenes basteln.
In Baden-Württemberg im Landkreis Konstanz war im Impfzentrum auch kein durchkommen. Vor ein paar Wochen habe ich dann einfach mal meinem Hausarzt eine Mail geschrieben, woraufhin seine Frau zurückrief, ob ich am Freitag der selben Woche Zeit hätte? Na bitte, geht doch! Ende Juli ist der zweite Termin, ich bin gespannt auf den digitalen Impfpass.
In Baden-Württemberg scheint es gefühlt seit wenigen Tagen etwas besser zu laufen.
Habe wochenlang die Impfterminübersicht überwacht mit vielen “Fehlerversuchen”, Tag und Nacht. Mein Hausarzt winkt ab, er bekommt nur 1 Fläschchen Impfstoff pro Woche (welcher wäre mir egal), ich solle Ende September wieder anrufen.
Bekam dann sehr überraschend einen Termin am übernächsten Tag in einem Impfzentrum 140 km weit weg. Das war erstklassig organisiert von medizinischem Personal und Soldaten der deutsch-französischen Brigade.
Die good news: letzte Woche haben zwei Kollegen direkt bei uns im Impfzentrum unproblematisch und spontan Termine bekommen.